此次勾当旨正在持续夯实行业平安成长底线，全面提拔全省星级酒店平安办理程度、质量信用扶植程度和分析办事质量。勾当以“人人讲平安、个个会应急，提质取信，护航湘逛”为从题，通过实地调查、实和练习训练、工做摆设、警示教育、经验分享、专题讲课等多元形式，统筹推进全省星级酒店平安出产提质、质量信用提级、办事质量提档，旅逛饭馆行业高质量成长赋能蓄力。会议全面摆设了2026年星级饭馆复核工做，会上《湖南旅逛饭馆业诚信运营公约》，全行业苦守诚信底线，齐心聚力擦亮湖南文旅金字招牌。勾当现场组织旁不雅了平安警示教育片，并正式启动湖南省旅逛饭馆业2026平安出产月专项步履。湖南省文旅厅要求全行业沉点抓好六方面工做：一是果断成长决心，把握经济大势，无视阶段性压力谋划成长；二是精准业态定位，立脚高质量酒店的城市窗口取财产支持价值，深耕多元业态，走差同化成长径；三是否决恶性内卷，把握消费分层特征，苦守成本底线合作，共护良性市场次序；四是自动拓展市场，将沉心转向客源挖掘，深耕当地消费场景，精准对接方针客群；五是提拔办事质量，分类培育高星级、品牌连锁等四类酒店标杆，办妥职业技术大赛，规范淡旺季价钱系统，擦亮行业品牌；六是平安底线，聚焦消防平安压实义务，常态化排查现患、开展练习训练，保障暑期及全年平安平稳运转。勾当还开展了以“提新质·攻瓶颈·谋新篇”为从题的经验分享，湖南华银酒店办理无限公司、长沙融通长城宾馆、岳阳铂尔曼酒店3家酒店代表，别离环绕全员营销破局、特色质量突围、常态化平安现患自查等实和内容做交换分享，为全省星级酒店破解运营瓶颈、提拔办理质效供给可复制经验。此外，特邀姑苏南园宾馆总司理樊荣、携程集团大中华酒店事业群湖南区域总司理杨张川，环绕存量时代突围、暑期数据背后的“双轮回”新叙事等前沿趋向开展了专题讲课，为全省星级酒店正在存量时代寻找增量、实现数字化转型供给了新思取新径。为强化行业自律，苦守诚信运营，提拔文旅办事质量，擦亮湖南文旅品牌，全省旅逛饭馆配合商定，恪守以下公约：1。暖心办事，厚此薄彼。公允待客原则，不分客源、渠道、消费尺度，供给划一规范办事，自动优化办事细节，完美适老化、亲子、便平易近配套，传送湖南文旅温情。2。图文分歧，照实推介。线上平台、线下宣传、实物实景连结同一，实正在展现客房、配套设备、办事内容，不坦白设备缺陷、配套。3。实名登记，平安值守。严酷落实住宿实名登记轨制，配齐消防设备设备，常态化开展平安放哨取现患排查，做好食物平安、消防平安、治安平安全流程管控，建牢运营平安防地。明码标价，事前奉告。客房、餐饮、会务、增值办事等所有收费项目清晰公示，价钱尺度、额外费用、退改法则提前自动奉告消费者，杜绝虚假加价、消费、姑且跌价。5。质量立标，速办。对标星级评定尺度，打磨办事细节、强化分析欢迎能力。搭建消费者赞扬快速措置通道，做到及时响应、从严宾客消息，小我消息泄露。6。良性合作，抱团成长。摒弃低价恶意合作、同业、虚假揽客等不良行为，行业之间互通资本、共享经验、协同推广，联袂打制有序健康的酒店行业市场。7。守法运营，履行义务。全面恪守、市场监管、文旅、消防、税务等各项法令律例，自动承担平安出产、文明建立、公益办事、稳岗就业等社会义务。全省旅逛饭馆许诺：一直以诚信立品、以平安固本、以质量兴业，恪守公约条目，自动接管行业、社会取消费者监视，齐心聚力擦亮湖南文旅金字招牌，全面帮推全省文旅财产高质量成长！